周口市残联：贴心服务暖人心 一面锦旗表真意

11月12日，河南亿星实业集团股份有限公司、天瑞集团周口水泥有限公司将印有“心系企业排忧解难，尽职尽责温暖民心”“为企解忧办实事，助企解困暖人心”的锦旗送到了周口市政务中心残联窗口。“非常感谢你们耐心解答我们企业关于残保金申报流程和政策的问题，并提供了具体的指导建议，使我们能够按时完成残保金纳税任务。我们特地来表示感谢！”

一声感谢，一面锦旗，不仅是对窗口工作人员的认可与赞誉，更是一份责任与鞭策。周口市残联一直致力于为助残企业提供优质、高效的服务。通过加强业务培训、提高服务质量、优化服务流程等措施，不断提升服务水平和满意度。今年以来，周口市残联紧紧围绕“残疾人服务高效办成一件事”的工作要求，积极开展按比例就业审核，指导企业自主申报，实现服务不见面、企业少跑腿，夯实按比例就业主渠道。目前，2024年“全国按比例安排残疾人就业联网认证（审核）”工作已经全部结束。周口市本级共有95家企业和机关事业单位完成年审申报，其中线上申报83家，线下申报12家，安置残疾人就业224人。周口市残联窗口以便民、快捷、高效为目标，始终坚持以优化提升营商环境为主线，用好用活“放管服”改革措施，不断创新服务方式，强化服务意识，提高服务质量。以最短的时限、最高的效率、最优的服务赢得了良好口碑，得到了办事群众的一致好评。

在今后的工作中，周口市残联将从细微处着眼，从群众需求出发，精简办事流程，提高办事效率，为群众提供精准、高效、便捷的服务，真正使残联政务服务一站式服务、一窗口办理、一次性办结，让服务更符合残疾人需求。