周口市残联开展“一把手走流程”活动

根据全市“万人助万企”活动暨营商环境工作推进会上张建慧书记要求，为进一步优化营商环境，持续提升服务质量，周口市残联积极开展“一把手走流程”相关活动。8月7日下午，周口市残联党组书记、理事长赵增先到周口市政务服务中心残联窗口现场亲身体验按比例安排残疾人就业联网认证办理相关流程。 

赵增先理事长首先以周口周粮粮食产业有限公司负责人身份来到残联窗口，首先对窗口详细观摩，全方位了解了窗口设置、人员配置、办件数量、注意事项、便民措施等，其次，赵增先理事长就周口周粮粮食产业有限公司按比例安排残疾人就业联网认证办理所需材料、审批流程、办理时限、好差评app等进行了全程沉浸式体验，并就其中存在的问题与窗口人员进行了沟通和交流。 

在整个体验过程中，赵增先理事长以普通群众的角度身份，深入了解业务办理流程并挖掘办理难点，解决实际问题，提升办事效能。赵增先理事长表示，按比例安排残疾人就业联网认证是残联最基础的一项工作，要深化营商环境，持续推进优质服务，全面简化办事手续、优化办事流程、压缩办限时间、提升服务质效，落实“三个之外”无审批专项行动。

最后，他要求残联窗口工作人员要把工作做细做实，本着让办事群众“少跑腿”“不跑腿”的原则，积极推进“跨省通办”、联网认证不见面审批工作。责任科室及业务操作人员要熟悉掌握办理流程和相关规定，一次性向群众告知清楚，真正解决群众办事过程中遇到的实际问题，让群众切实感受到党和政府的关心和诚意。